Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Trang này giải thích rõ cách 25x7 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn đăng ký, đăng nhập và thực hiện giao dịch qua ví điện tử.

Mã hoá SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngQuyền yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
25x7 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 25x7. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động của chúng tôi.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào trang tài khoản, chọn mục quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp có xác thực OTP.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 25x7 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ xác thực đăng nhập bằng OTP đến kiểm soát phiên trên thiết bị di động, mỗi bước đều được thiết kế để bạn luôn nắm quyền kiểm soát tài khoản của mình.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 25x7 đều được mã hoá qua SSL, bao gồm cả dữ liệu ví điện tử.

Xác thực hai bước

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn truy cập không được phép.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo mục đích đã khai báo. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá an toàn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất về cách 25x7 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận tên ví và mã giao dịch để đối soát nạp rút. Số tài khoản đầy đủ không được lưu dạng văn bản thường — dữ liệu thanh toán được mã hoá và chỉ dùng cho mục đích xác minh giao dịch của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục quyền riêng tư và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ và mục đích sử dụng sau khi xác minh danh tính qua OTP.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu theo quy định hiện hành tại khu vực bạn truy cập, chúng tôi có thể phải cung cấp thông tin theo luật định.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhớ ngôn ngữ cũng như cài đặt hiển thị của bạn. Cookie phân tích được dùng để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành đóng tài khoản và xử lý xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở cuối trang này để bạn theo dõi.